Главная / Статьи об автокрепеже / Как быстро найти нужную деталь?

ИНСТРУКЦИЯ
по продаже автомобильного крепежа в розницу

ОБОРУДОВАНИЕ

  1. Стеллажи с маркированной тарой (выдвижные ящики для мелкого товара и открытые контейнеры для крупного). Тара расположена по порядку возрастания кодов.
  2. Стенды с образцами товара
  3. Штангенциркуль 160 мм
  4. Резьбомер
  5. Каталоги на автомобили ВАЗ, ГАЗ, КамАЗ, АВТОЭЛЕКТРИКА, НОРМА, Иномарочные колесные болты
  6. Отрывные блокноты с карандашами (рядом со стендами)

 
ПОДГОТОВКА  К  РАБОТЕ

  1. Определить минимальный остаток товара в ячейке, напечатать справочный лист и выдать его продавцу. Пример:

  1. Болты до М6 включительно

    5 шт

    Гайки до М14 включительно

    Шайбы

    Саморезы

    Болты М8 и более

    2 шт

    Гайки М16 и более

    Шпильки

    Прочее

    0 шт

  2. Сформулировать и довести до сведения продавца основное требование по составлению заявки на поставку товара: При выемке товара (в момент продажи) из выдвижного ящика, контролировать остаток. В случае если остаток меньше или равен установленному минимальному остатку, не закрывая ящика, извлечь из него желтую контрольную метку и вставить ее в этикеткодержатель ящика. В день составления заявки записать коды ящиков с метками в этикеткодержателе и внести их в заявку.

ПРОЦЕСС  ПРОДАЖИ

Основной способ продажи:

  1. Предложить покупателю выбрать требуемые позиции товара на стенде и записать их коды на лист отрывного блокнота
  2. По кодам найти товар на стеллажах.

Другие варианты обслуживания покупателя

1. В случае, если покупатель ищет крепежную деталь определенного размера      (например, болт М10х25х1,5) но не может сориентироваться на стенде:

1.1. Найти стенд с надписью «БОЛТЫ»

1.2. Найти на стенде ряд болтов с надписью «Болты М10х1,5»

1.3. Найти в ряду болт М10х25х1,5

1.4. Записать его код

1.5. По коду найти болт на стеллаже

2. В случае, если покупатель не знает размеров требуемой крепежной детали (например,болта), но имеет при себе образец:

2.4. Измерить штангенциркулем диаметр и длину стержня болта (длиной болта является длина стержня без учета головки)

2.5. Измерить резьбомером шаг резьбы

2.6. Выполнить пункты 1.1. – 1.5.

3     То же в отношении гайки:

      3.1. Измерить штангенциркулем диаметр отверстия гайки (например, 12,5 мм)

      3.2. Измерить резьбомером шаг резьбы (например, 1,5 мм)

      3.3. Сложить два полученных числа. Результат сложения является диаметром резьбы гайки (12,5+1,5=14, т.е.  Гайка М14)

      3.4. Выполнить действия, описанные в пунктах 1.1. – 1.5. на стенде «ГАЙКИ»

4     В случае, если покупатель ищет крепежную деталь на определенный узел автомобиля, например, болт на поперечную штангу ВАЗ-2101:

       4.1. Найти в каталоге запасных частей к автомобилю ВАЗ-2101 названный болт (М8х1,25х70)

       4.2. Выполнить пункты 1.1 – 1.5.

       4.3. Сравнить (при необходимости) каталожный номер болта (в данном случае 15541221) с артикулом в прайс-листе ООО «РосКрепеж»

СОСТАВЛЕНИЕ  ЗАЯВКИ  НА  ПОСТАВКУ  ТОВАРА

Для того, чтобы в день составления заявки не приходилось выдвигать каждый ящик на стеллажах для определения остатка товара необходимо строго выполнять требования пункта 2 раздела «ПОДГОТОВКА К  РАБОТЕ».

  1. Записать коды выдвижных ящиков с желтыми метками в этикеткодержателях
  2. Произвести осмотр и записать коды открытых контейнеров с остатком товара меньше или равным установленному минимальному остатку.
  3. Составить заявку
ООО "Роскрепеж" 2008 год.